南台灣缺工論壇上半場對談 服務業轉型吸才 南科製造環境留才

南台灣缺工論壇上半場對談 服務業轉型吸才 南科製造環境留才

2023-03-31

作者 : 記者潘冠霖 / 綜合報導

南台灣缺工論壇上半場對談 服務業轉型吸才 南科製造環境留才

南台灣缺工論壇上半場對談。圖片來源:1111人力銀行

 

在上半場的專題論壇中,邀請了產官學界的專家,中華民國全國商業總會秘書長劉守仁,以及南部科學園區管理局局長蘇振綱,為留才、育才等議題進行對談,探討如何帶動人才永續,讓產業發展提高競爭力。由1111高階獵才中心總經理林奇葳主持,為「南部產業發展趨勢」以及「企業招聘現況與相關建言」等問題向兩位專家提問。

 

林奇葳提出,針對剛才局長及秘書長的分享,秘書長有提到,你們站在服務業這角色去看所有產業狀況,我們知道目前各式各樣的服務業,招募皆十分困難,很多年輕人會認為服務業勞動密集性高、內容辛苦還有薪資水平不高,請教秘書長能給予我們企業甚麼因應措施?或如何翻轉年輕人對服務業的刻板印象?

 

劉守仁表示,目前服務業要招募年輕人的市場很困難,不只本身產業競爭、人才移動,再加上現在共享經濟的型態真的很多,這導致產業需要有多功能的背景條件。我們在疫情期間,針對服務業做了9次內需產業疫情調查,其中我們分成海嘯第一排、海嘯第二排,而海嘯第一排是指邊境管制直接受創6至8成的產業,以飯店業為例,或許較郊區一點的產值回來了,但其他在市區的狀況還是慘不忍睹,因為市區通常做國際旅客,邊境沒打開它就沒旅客。

 

劉守仁指出,現在企業為了求生存,有一些型態調整,例如目前很流行把旅館賣給保險公司,再和保險公司承租後,再繼續營運下去;但其中人事上面就需要做調整,或許每個人都要「多功能」來因應。整個內需產業不好、景氣不好,相對的薪資待遇就不會好,才無法吸引年輕人。

 

劉守仁點名,人才培訓不能一天、兩天急就章去做,我們要長遠的規劃,訓練年輕人的職能條件;這些人才的職能發展,並不是一次24小時或36小時的課程能培養,可能要半年一年把專長培養近來,讓年輕人認識工作環境、具備條件,才能投入這個職場,這才是社會及企業需要的穩健育才的方式。

 

林奇葳表示,相對產業轉型,個人職能也需要進行轉型,服務業已經不僅只是服務業,企業更該著重在培育、訓練人才方面,讓每個人在自我價值上能備受肯定及成就,讓年輕人在選擇上能夠更願意投入服務業。

 

林奇葳提出,據了解南科今年邁入26個年頭,且去年竟有破兆產值,在就業人口比例也是創新高。請教局長,在座的企業倘若也想往南科前進,未來南科發展的趨勢,以及策略布局為何?政府有對於「前進南科」提供優惠措施嗎?

 

蘇振綱表示,南科所轄園區還有一些產業用地,可以為未來產業做發展,而我們在嘉義跟屏東,目前也都有兩個園區在籌設當中,這些都是未來產業界能進來發展的空間,我們都非常歡迎。

 

蘇振綱指出,進來園區只有兩個條件,一是「國內無產製」,二是「技術優於現有」,通常企業技術有專利和前瞻發展性,都能進園區;而到園區中研發能量投入要高。我們通常和大家說,園區裡的廠商我們是講共通的語言,我們在環境價值上、在職場評選上、在安全復育上皆有一致標準。產業只要能創造產值,給員工好的環境、面對社會賦予你的責任,皆是非常好的企業,也能留住人才。

 

蘇振綱指出,園區會提供廠商單一窗口客製化服務,提供明確溝通、節省企業時間,因為廠商會來現場都是背後有訂單,絕對協助廠商在時間點內完成。台灣目前靠服務和所有產業聚落,吸引廠商來入駐,我們皆以同樣服務精神對待廠商,這是我們產業聚落能蓬勃發展的原因。

 

1111人力銀行科技人才發展中心董事長王孝慈表示,我們在未來即將舉辦兩場論壇,一個是主題「女力」,現在女力對企業來說扮演很重要的角色;再來第二個主題是「年輕人最嚮往的企業」,因目前很多企業缺人,但很多年輕人卻跑去做外送,所以對此我們將準備另外兩場論壇。

 

而王孝慈提問,對於北漂青年如何使其返鄉發展也是重中之重,該如何將人才留住,甚至讓青年回流南部、返鄉發展?

 

劉守仁表示,我們常講重北輕南,但目前來講,我認為每個都市都有其都市乘載量,例如高齡化根本無法爬雙北諸多的老舊公寓樓梯,所以最近這兩年雙北地區有個趨勢,人口會往桃園、新竹移動,這涉及到我們台灣都市規劃和產業聚落,都市規劃會吸引人口去分布每個地區,包含產業聚落也會慢慢形成,政府可以往以這些配套措施進行發展,人才才會分布去北中南各處。

 

蘇振綱表示,人才會選擇環境,人口會移去喜歡的環境定居。而我們園區不管在哪個縣市,皆是在營造環境,不只是區內好的生產環境,我們也希望和政府一同營造好的生活環境。而其中交通、生活機能和教育都是重要的要素,對人才來說,他重視的可能不是工作或職涯發展,而是他的下一代在何種環境中,所以我們布局實驗中學、雙語學校,也是為了去吸引人才。 蘇振綱指出,南科和高雄、台南市政府皆有積極合作,無論在交通改善、生活機能提升、教育環境和醫療的提供,藉此來吸引人才進駐。

 

 

延伸閱讀:

缺工4大因素 劉守仁:政府協助中小企業轉型、留才

原文出處:

http://www.1111.com.tw/news/jobns/148747

 

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