1111人力銀行和醫護專家在「改善護理人員權益公聽會」上，提出現今醫護環境的針砭之道。圖：1111人力銀行攝
依衛福部資料推估，2024年護理師將會短缺2.4萬人，人才流失在新冠肺炎疫情後加劇。而沉重的工作負擔再加上人力逐年吃緊，護理師公會也統計自去年底至6月份，有超過1700位護理師離職。根據1111人力銀行調查，護理人員對工作的滿意度極低，平均只有46.7分，與及格的60分相距甚遠。護理人員對工作最不滿意的部分，則包括「薪資偏低」75.6%、「加薪慢/幅度少」60.3%、「護病比過高」57.9%、「人力吃緊」57.9%、「工時長」49.3%以及「輪班制」45.6%。
1111人力銀行與立委洪孟楷、陳靜敏、游毓蘭國會辦公室，共同主辦「改善護理人員權益公聽會」，希望關懷護理職場環境、工作權益，解決護理人才荒。1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，在護理人員心目中，要加薪多少才能留住護理人員，調查發現平均要加薪3856元，才能留住人才。而且期待加薪的幅度，也受到護理人員服務的單位影響，服務於醫學中心的護理人員，對加薪的期待最高，認為要加7224元才能留住人才，其次是服務於區域醫院4716元、地區醫院的3835元。
立委洪孟楷認為，要促使醫護人員遠離血汗的工作環境，改善「護病比」是燃眉之急。不要讓醫護人員，年年都在關注同樣的議題，其次是重塑職場倫理，當疫情來臨時醫護人員挺身而出，站在第一線，但疫情之後恢復正常生活，大家卻忘了持續關心。作為民意代表的他承諾，只要行政部門願意編列相關預算，改善醫護人員的實質收入，會大力支持，幫助醫護人員重塑職場尊嚴。
立委游毓蘭透露，自己近來經常接到民眾陳情，反映親人罹病卻久候不到醫院病床，無法治療的無助與無奈，這已是許多醫院的共同問題。由於醫護人力嚴重流失，迫使醫院不得不減縮病床，以符合醫療護病比評鑑標準。她期盼政府應提高護理人員薪資待遇、降低護病比、杜絕超時工作，如此一來，白衣天使才能提供全人醫療照護。
1111人力銀行與立委洪孟楷、陳靜敏、游毓蘭國會辦公室共同主辦「改善護理人員權益公聽會」。圖：1111人力銀行攝
台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳表示，護理學生要受多年訓練，要通過國家考試，結果薪資卻只有3萬、3萬5，比餐廳洗滌工的4萬3還少，請問有人願意進來嗎？再者研究資料指出，每增加1位病人的工作量，護理人員死亡率會增加7%，所以有效調降護病比，才能留住人。
台北醫學大學護理學院院長蔡佩珊表示，哪怕有很好的護病比，如果護理人員總是「被脫離」專業的職場範疇，去從事非護理的工作，例如發餐、備服、抽血、清潔等脫離專業的範疇，那麼護病比三班制就只是一個表象，無法保障護理人員的職業尊嚴。
另外，蔡佩珊強調，「沒有錢就是不尊重」，勞動部2021年公布的數據，護理師平均薪資46752元，比整體受僱員工的平均薪資47868元還低，更不用說醫療保健產業每月受僱薪資67014元，所以如何拉高平均工資更是重要議題。
曾仲葳分析，醫療業因為不屬於原物料生產、也非製造業領域，因此被視為廣泛的服務業的一環，但醫療工作有其專業性，主要的目的在於治療患者身心的病痛，並非一般滿足心情愉悅的消費性商品，因此民眾在接受醫療服務時，不應以醫療消費者自居，在保障醫護的共識逐漸完善的同時，立法院也曾多次修正醫療法，加重涉及醫療暴力的刑度，來保障醫護人員，也提醒民眾不要以身試法，同時對於付出心力照顧患者的醫護人員，給予更多敬意。
