台中芭蕾城堡酒店營運長胡智鈞同意旅宿業引進外勞的必要性。圖：台中芭蕾城堡酒店
縱橫旅宿業數十年的胡智鈞，慣以創意思維賦予旅館新商機及風貌。目前擔任台中芭蕾城堡酒店營運長一職，他以獨到眼光及規畫，成功將該飯店從汽車旅館轉型為親子旅館。從內部設施到行銷方向的180度大轉變，將飯店導入新營運里程碑，不但迎合市場需求，也創造市場需求，成為台中地區一處深具魅力的精品親子度假旅館。
胡智鈞指出，旅宿業人力需求大，尤其是規模大的飯店，更需要大量的人力來撐起服務品質。在人力需求方面，他說雖然台中芭蕾城堡酒店是一家55個房間的精品旅館，但轉型為親子飯店，走的是精緻路線，對員工的素質有一定的標準。尤其是需要面對客人的工作，在語言溝通能力及愉悅個性特質有較高的要求。
飯店所需不只是清潔工
胡智鈞認為，旅宿業長久以來一直期盼政府開放旅宿業引進外勞，不過旅宿業的工作性質不同於勞動性質的勞工，如果在語言及文化素養上有一定水準，自然工作彈性比較大，較能滿足僱主的需求。
因此，如果未來將在旅宿業效命的外勞，除了單純做清潔工作者外，具備一定語言能力及溝通能力，將大受旅宿業主的歡迎及任用，協助解決人力的不足問題。
