AI篩選履歷機制恐暗藏偏見。（圖／123RF）
AI應用無遠弗屆，除了大幅提升工作效率，也逐漸被企業用來協助履歷篩選。然而，研究指出，這類AI篩選機制恐暗藏偏見，對中高齡者與女性求職者可能產生不利影響，潛藏就業歧視風險。對此，勞動部長洪申翰日前在立法院衛環委員會答詢時表示，勞動部預計將於年底發布三大指引，針對就業歧視、勞資關係、隱私權等面向，設立規範，避免AI工具誤傷勞工權益。
國民黨立委陳菁徽指出，亞馬遜（Amazon）早在2014年就開始嘗試以AI篩選履歷，但在2015年即發現，當履歷表看到女性時，會自動給予較低評分。乃因過去當時聘用人選多為男性，導致演算法出現性別偏見。最終，亞馬遜於2018年終止了這項實驗性的系統。另外，華盛頓大學曾針對AI履歷篩選進行大規模分析，結果發現AI在評分時，男性常見姓氏的履歷分數普遍較高，而黑人常見姓氏的分數則較低。顯示AI演算法在履歷評估上可能隱含種族與性別偏見，潛藏不公平風險。
洪申翰坦言，若以AI工具招募員工，看起來很方便，甚至減少很多人力資源的投入，但反而會複製歧視或偏見，尤其是性別跟年齡，因此勞動部預計今年底公布三項指引，包括AI監控、隱私權問題，以及就業歧視問題。
洪申翰坦言，AI招募雖然提升效率、節省人力，卻可能複製性別與年齡歧視等偏見。為此，勞動部預計年底公布三項指引，涵蓋AI監控、隱私權與就業歧視問題。
1111人力銀行技術長許永昌表示，AI已成為企業招募的重要工具，能協助快速篩選大量履歷、提升人資效率，但若訓練資料有偏誤，演算法就可能強化既有歧視。許永昌呼籲企業在導入AI時，應審慎評估風險並設立監督機制，以確保系統公平性與透明度，避免傷害求職者權益。更多相關科技觀點與趨勢，可至「科技島」（https://www.technice.com.tw/）平台深入了解。
