立法委員江啟臣。圖：1111人力銀行
隨疫情趨於常態化，消費人潮回流，不少餐飲業營業額陸續回復疫情前同期水準，業者看好態勢不僅拓展營運並釋出大量職缺，但卻面臨無人可用的問題。立法委員江啟臣出席由1111人力銀行主辦「聚焦中台灣 服務業缺工解方」論壇中表示，少子化造成的缺工問題必須從根本的整體大環境解決，否則只會淪為惡性循環。
江啟臣百忙之中特別抽空出席論壇，上台致詞時表示，感謝1111人力銀行，及各界對產業缺工問題的重視。他指出，中彰投地區過去製造業居多，服務業則以北部居多，是否因區域問題造成缺工現象有待研究。不過，現今各產業缺工已不是新鮮事，除了景氣不佳，接不到單、缺工情況屢見不鮮。
過去曾任台灣經濟研究院國際處代處長的江啟臣對產業、經濟有獨道見解。江啟臣指出，有些產業、職缺，AI無法取代人力。
江啟臣點出，疫後經濟面臨LAG。尤其，疫情期間許多服務業休業、轉型，許多人被迫轉業，現突然解封，產業一時就得有人上線運作，當然會措手不及。另一方面，也不知疫後經濟未來發展如何，也有不少業者都在觀望之中。
相較解封之後國人的出國人數相比，目前國際客進來人數仍不夠多，旅宿、餐飲業者難免擔憂，對布局較為保守，這都是循環的問題。江啟臣認為，少子化問題不解決，就會一直惡性循環，這須從鼓勵生育開始，到小孩國家養，並進一步提升薪資、改善生活環境等面向著手，才是根本解決之道。
針對外界常提到的移工解決缺工作法，江啟臣認為這非長久之計，因為移工也許能暫時緩解缺工問題，但這些東南亞國家近年經濟蓬勃發展，其政府不見得願意再輸出外勞。因此，這是政府必逐提早因應且面對的事實。
對於今日的論壇，江啟臣相當樂見來自於各界的想法及交流，認為將有助於問題的解決。江啟臣期盼透過各界及政府努力之下，不但能解決就業，同時亦給產業一個良好的發展環境，也期盼疫後的經濟繁榮發展。
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