聚焦中台灣 服務業缺工解方

緣起

受惠於國內疫情趨向常態，加上去年底開放出入境團體旅遊，帶動觀光、餐旅、零售等服務業市場持續回溫，消費人潮回流令業者看好未來景氣表現，也反映在徵才熱度上。根據1111人力銀行調查顯示，目前國內民生服務業有近20萬筆工作職缺，占整體工作數的三成，顯示缺工問題相當嚴重。

勞動部長許銘春認為，大缺工有兩大關鍵問題：一是薪資條件不對等、二是工作職務內容不明確。亦有業者表示國內勞動力對於投身服務業的興趣不大，即便調高薪資也可能面臨「補不足人力」，導致缺工、服務品質下降的惡性循環。究竟服務業持續缺工的原因為何?又該如何解決? 故1111邀集產官學各界專家，共同探討服務業缺工之解方。